FAQ
Nejčastější dotazy
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Doručení objednávky obvykle trvá 3–5 pracovních dnů v rámci České republiky. U mezinárodních objednávek může doručení trvat 7–14 pracovních dnů.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky. Tento odkaz vám umožní sledovat aktuální stav vaší objednávky.
Jaké jsou možnosti platby?
Nabízíme několik platebních možností, včetně platby kartou, bankovního převodu a platby na dobírku. Všechny platební metody jsou bezpečné a chráněné.
Jak mohu vrátit nebo vyměnit zboží?
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Stačí nás kontaktovat na e-mailové adrese a poskytneme vám všechny potřebné informace.
Mohu změnit svou objednávku po jejím odeslání?
Pokud potřebujete změnit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, pokusíme se provést požadované změny.